Zaštita osobnih podataka

Pravila privatnosti

Politika privatnosti i osnovna politika kolačića za web stranicu acrom.hr.

Pravila privatnosti

Politika privatnosti i politika kolačića

Zadnje ažuriranje: 29. travnja 2026.

Ova pravila privatnosti objašnjavaju kako ACROM d.o.o. obrađuje osobne podatke posjetitelja web stranice acrom.hr, poslovnih kontakata i osoba koje nam se obraćaju putem elektroničke pošte, telefona ili drugih komunikacijskih kanala.

01

Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

ACROM d.o.o. za inžinjering, proizvodnju i trgovinu
Požeška 78
35000 Slavonski Brod
Hrvatska
OIB: 55530559266
Telefon: +385 (0)35 40 20 10
E-mail: acrom@acrom.hr

02

Podaci koje prikupljamo

Pristup web stranici acrom.hr je slobodan i ne traži se registracija korisnika.

Kada nas kontaktirate putem elektroničke pošte, telefona ili drugog komunikacijskog kanala, možete nam dobrovoljno dostaviti osobne podatke potrebne za obradu vašeg upita.

Ovisno o načinu komunikacije i sadržaju upita, možemo obrađivati sljedeće kategorije podataka:

  • ime i prezime,
  • naziv tvrtke ili organizacije,
  • e-mail adresu,
  • telefonski broj,
  • sadržaj upita ili poslovne komunikacije,
  • podatke potrebne za pripremu ponude, izvršenje narudžbe, isporuku proizvoda ili poslovnu suradnju,
  • osnovne tehničke podatke nastale prilikom posjeta web stranici, kao što su IP adresa, vrijeme pristupa, tražena stranica, vrsta preglednika i tehnički zapisi poslužitelja.

Ne obrađujemo više osobnih podataka nego što je potrebno za odgovaranje na upit, poslovnu komunikaciju, izvršenje poslovnog odnosa, sigurnost web stranice ili ispunjenje zakonskih obveza.

03

Svrhe obrade osobnih podataka

Komunikacija

Odgovaranje na upite

Osobne podatke koristimo za odgovaranje na vaše upite i vođenje poslovne komunikacije.

Poslovanje

Ponude i narudžbe

Podaci se mogu koristiti za pripremu ponuda, obradu narudžbi i izvršenje ugovornih obveza.

Dokumentacija

Zakonske evidencije

Određeni podaci čuvaju se radi poslovne, računovodstvene, porezne i druge propisane dokumentacije.

Sigurnost

Stabilnost stranice

Tehnički podaci mogu se koristiti za održavanje sigurnosti, dostupnosti i stabilnosti web stranice.

Zaštita

Sprječavanje zlouporabe

Podaci se mogu obrađivati radi sprječavanja neovlaštenog pristupa, zlouporabe i tehničkih incidenata.

Obveze

Ispunjenje zakona

Osobni podaci obrađuju se kada je to potrebno radi ispunjenja važećih zakonskih obveza.

04

Osobne podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.

Ugovor

Izvršenje ugovora ili radnji prije sklapanja ugovora

Kada je obrada potrebna za pripremu ponude, obradu narudžbe, isporuku proizvoda ili izvršenje poslovne suradnje.

Propisi

Zakonska obveza

Kada podatke moramo obrađivati ili čuvati zbog računovodstvenih, poreznih, pravnih ili drugih propisanih obveza.

Interes

Legitimni interes

Kada je obrada potrebna za poslovnu komunikaciju, zaštitu sigurnosti web stranice, održavanje sustava, sprječavanje zlouporabe ili zaštitu pravnih interesa.

Privola

Privola korisnika

Samo u slučajevima kada je privola potrebna, primjerice za neobavezne analitičke, funkcionalne ili marketinške kolačiće ako ih uvedemo u budućnosti.

05

Poruke u elektroničkom obliku

Kada nam šaljete elektroničku poštu s osobnim podacima po kojima vas je moguće identificirati, te podatke koristimo prvenstveno u svrhu odgovora na vaš upit i daljnje poslovne komunikacije.

Osobne podatke iz elektroničke komunikacije ne koristimo za slanje marketinških poruka bez odgovarajuće pravne osnove ili privole.

Ako iz komunikacije nastane poslovni odnos, određeni podaci mogu biti uneseni u poslovnu, računovodstvenu ili drugu internu evidenciju potrebnu za izvršenje poslovne suradnje i ispunjenje zakonskih obveza.

06

Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, osim kada je dulje čuvanje propisano zakonom ili potrebno radi zaštite pravnih interesa.

  • Podatke iz općih upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor na upit i eventualnu daljnju komunikaciju.
  • Podatke povezane s poslovnim odnosom čuvamo u skladu s važećim računovodstvenim, poreznim i drugim zakonskim rokovima.
  • Tehničke zapise web stranice čuvamo u razdoblju potrebnom za sigurnost, održavanje i dijagnostiku sustava.
  • Podatke koji se obrađuju na temelju privole čuvamo do povlačenja privole, osim ako postoji druga zakonita osnova za njihovo daljnje čuvanje.

07

Primatelji osobnih podataka

Osobne podatke ne prodajemo i ne dostavljamo trećim osobama u marketinške svrhe.

Podaci se mogu dostaviti pouzdanim pružateljima usluga samo kada je to potrebno za rad web stranice, hosting, IT održavanje, poslovnu komunikaciju, računovodstvo, pravnu podršku, ispunjenje ugovornih obveza ili ispunjenje zakonskih obveza.

Takvi primatelji smiju obrađivati podatke samo u svrhe za koje su angažirani i u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

08

Vanjske poveznice i servisi trećih strana

Web stranica acrom.hr može sadržavati poveznice na vanjske web stranice ili servise, primjerice Google karte, društvene mreže ili druge vanjske sadržaje.

Kada odaberete vanjsku poveznicu, napuštate web stranicu acrom.hr. Pravila privatnosti i obrade podataka na tim vanjskim stranicama mogu biti drugačija od ovih pravila, pa preporučujemo da se upoznate s pravilima privatnosti tih servisa.

U osnovnoj verziji ove web stranice vanjske sadržaje ne učitavamo automatski kao ugrađene iframe elemente ako za to nije potrebna funkcionalna ili pravna priprema. Primjerice, poveznica na Google karte otvara se tek kada je korisnik sam odabere.

09

Zaštita osobnih podataka

ACROM d.o.o. poštuje privatnost korisnika i obrađuje osobne podatke pošteno, zakonito i transparentno.

U svrhu zaštite osobnih podataka primjenjujemo odgovarajuće tehničke, organizacijske i sigurnosne mjere kako bismo spriječili neovlašten pristup, neovlaštenu izmjenu, gubitak, zlouporabu ili neovlašteno otkrivanje podataka.

Unatoč primjeni sigurnosnih mjera, nijedan sustav elektroničke komunikacije i pohrane podataka ne može biti potpuno oslobođen rizika. Korisnici su odgovorni i za sigurnost uređaja, preglednika i mreže koje koriste za pristup internetu.

10

Prava ispitanika

U skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo zatražiti:

Pravo

Pristup podacima

Možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima.

Pravo

Ispravak podataka

Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.

Pravo

Brisanje podataka

Možete zatražiti brisanje osobnih podataka kada su ispunjeni zakonski uvjeti.

Pravo

Ograničenje obrade

Možete zatražiti ograničenje obrade osobnih podataka.

Pravo

Prigovor i prijenos

Možete uložiti prigovor na obradu ili zatražiti prijenos podataka kada je primjenjivo.

Pravo

Povlačenje privole

Možete povući privolu kada se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: acrom@acrom.hr.

Radi zaštite osobnih podataka, prije postupanja po zahtjevu možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta podnositelja zahtjeva.

11

Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka protivna propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Ulica Metela Ožegovića 16
10000 Zagreb
Hrvatska
E-mail: azop@azop.hr

12

Zaštita maloljetnika

Web stranica acrom.hr namijenjena je poslovnim korisnicima i odraslim osobama.

ACROM d.o.o. ne prikuplja svjesno osobne podatke maloljetnika. Ako roditelj ili zakonski zastupnik smatra da nam je maloljetna osoba dostavila osobne podatke, može nas kontaktirati radi provjere i brisanja takvih podataka kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti.

13

Kolačići na web stranici acrom.hr

Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica može pohraniti na uređaj korisnika. Mogu se koristiti za tehnički rad stranice, sigurnost, pamćenje postavki, analitiku, marketing ili druge funkcionalnosti.

U osnovnoj verziji web stranica acrom.hr koristi samo tehnički nužne tehnologije potrebne za pravilan rad, sigurnost i dostupnost stranice.

Tehnički nužne tehnologije ne koristimo za marketing, profiliranje ili praćenje korisnika u marketinške svrhe.

Trenutno

Bez marketinških kolačića

Ne koristimo marketinške kolačiće, oglašivačke piksele niti Google Analytics u ovoj fazi razvoja web stranice.

Vanjski sadržaji

Bez automatskog učitavanja

Ne učitavamo Google Maps iframe, YouTube, Vimeo ili slične ugrađene sadržaje automatski bez dodatne pripreme.

Poveznice

Odabir korisnika

Vanjske poveznice otvaraju se tek kada ih korisnik sam odabere.

Neobavezni kolačići

Ako u budućnosti uvedemo analitičke, funkcionalne ili marketinške kolačiće, oni neće biti aktivirani prije nego što korisnik dobije jasnu informaciju i mogućnost davanja ili odbijanja privole, osim ako se radi o tehnologijama koje su tehnički nužne za pružanje usluge koju je korisnik izričito zatražio.

Kako korisnik može upravljati kolačićima

Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u internetskom pregledniku koji korisnik koristi. Korisnik može blokirati ili obrisati kolačiće kroz postavke preglednika.

Blokiranje tehnički nužnih kolačića ili sličnih tehnologija može utjecati na pravilan rad pojedinih dijelova web stranice.

14

Automatizirano odlučivanje i profiliranje

Ne donosimo odluke koje proizvode pravne učinke za pojedince isključivo automatiziranom obradom osobnih podataka i ne provodimo profiliranje posjetitelja web stranice u marketinške svrhe.

15

Izmjene pravila privatnosti

Ova pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bi odražavala promjene u načinu obrade osobnih podataka, promjene web stranice ili promjene propisa.

Ažurirana verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici.