Pravila privatnosti

Pristup web stranici acrom.hr je slobodan i za pregled javno dostupnog sadržaja nije potrebna registracija korisnika.

Kada nas kontaktirate putem elektroničke pošte, telefona ili drugog komunikacijskog kanala, možete nam dobrovoljno dostaviti osobne podatke potrebne za obradu vašeg upita.

Ovisno o načinu komunikacije i sadržaju upita, možemo obrađivati sljedeće kategorije podataka:

• ime i prezime,
• naziv tvrtke ili organizacije,
• e-mail adresu,
• telefonski broj,
• sadržaj upita ili poslovne komunikacije,
• podatke potrebne za pripremu ponude, izvršenje narudžbe, isporuku proizvoda ili poslovnu suradnju,
• osnovne tehničke podatke nastale prilikom posjeta web stranici, kao što su IP adresa, vrijeme pristupa, tražena stranica, vrsta preglednika i tehnički zapisi poslužitelja.

Ako korisnik izričito omogući neobaveznu analitiku, dodatno se mogu obrađivati podaci o korištenju web stranice opisani u odjeljku „Kolačići i slične tehnologije”.

Opseg podataka ovisi o vašem upitu i načinu komunikacije. Ne tražimo podatke koji nisu potrebni za konkretnu svrhu.

Je li davanje osobnih podataka obvezno?

Davanje osobnih podataka prilikom općeg kontakta s ACROM-om je dobrovoljno. Međutim, određeni podaci mogu biti nužni kako bismo mogli odgovoriti na vaš upit, pripremiti ponudu, sklopiti ili izvršiti ugovor, isporučiti proizvod ili ispuniti zakonsku obvezu.

Ako podatak koji je potreban za određenu svrhu nije dostavljen, moguće je da nećemo moći obraditi upit, pripremiti ponudu, izvršiti traženu uslugu ili uspostaviti odnosno nastaviti poslovni odnos.

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pojedinu svrhu, osim kada dulje razdoblje proizlazi iz zakona ili je nužno za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

• Podaci iz upita čuvaju se tijekom obrade upita i opravdane daljnje komunikacije.
• Poslovna i računovodstvena dokumentacija čuva se prema primjenjivim zakonskim rokovima.
• Tehnički zapisi čuvaju se koliko je potrebno za sigurnost, održavanje i utvrđivanje incidenata.
• Za lokalnu pohranu privole i Google Analytics 4 vrijede odvojena razdoblja objašnjena u odjeljku „Kolačići i slične tehnologije”.

Podaci obrađeni na temelju privole prestaju se koristiti za tu svrhu nakon njezina povlačenja, osim ako postoji druga primjenjiva pravna osnova za određenu daljnju obradu ili čuvanje.

Poveznice na stranice drugih pružatelja otvarate vlastitim odabirom. Nakon napuštanja acrom.hr primjenjuju se pravila privatnosti odredišne web stranice.

Vanjski sadržaj koji za učitavanje zahtijeva neobavezne kolačiće ili pristup podacima na uređaju ne aktiviramo prije potrebne privole. Obična poveznica nije isto što i automatski ugrađen sadržaj treće strane.

ACROM d.o.o. osobne podatke obrađuje uz primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera zaštite.

Mjere zaštite usmjerene su na sprječavanje neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene, zlouporabe, uništenja ili neovlaštenog otkrivanja osobnih podataka, uzimajući u obzir prirodu podataka, okolnosti obrade i raspoložive sigurnosne mjere.

Nijedan sustav elektroničke komunikacije ili pohrane podataka ne može u potpunosti isključiti sve sigurnosne rizike, stoga svoje sustave i mjere zaštite redovito održavamo i prilagođavamo u skladu s potrebama.

Pohrana korisnikove odluke

Odabir kolačića spremamo lokalno pod ključem acrom_consent. Zapis sadrži verziju postavki i pravila, odabrane kategorije, vrijeme odluke i nasumični identifikator potvrde (receipt) za tehničku evidenciju. Izbor se ponovno provjerava najkasnije nakon 12 mjeseci ili ranije ako se relevantni uvjeti promijene.

Google Analytics 4

Uz vašu privolu ACROM koristi Google Analytics 4 za statistiku posjećenosti i poboljšavanje web stranice. Obrada može obuhvatiti prikaze stranica, pomicanje kroz sadržaj, odlazne klikove i preuzimanja datoteka, kao i povezane tehničke podatke preglednika i uređaja.

Google Analytics 4 može koristiti kolačiće _ga i _ga_*. Razdoblje zadržavanja podataka u GA4 od 14 mjeseci nije isto što i trajanje tih kolačića. Trajanje kolačića ovisi o postavkama usluge i ograničenjima preglednika.

Prema aktualnim postavkama ACROM-a ne koriste se Google Ads, remarketing, personalizirano oglašavanje ni Google Signals. Nakon povlačenja analitičke privole zaustavlja se daljnje mjerenje, a sustav uklanja Analytics kolačiće kojima može upravljati na domeni acrom.hr. Povlačenje ne poništava raniju zakonitu obradu.

Upravljanje privolom

Pri prvom posjetu možete prihvatiti ili odbiti neobaveznu analitiku. Svoju odluku možete naknadno promijeniti putem poveznice Postavke kolačića u podnožju stranice. Ako se bitno promijene svrhe ili tehnologije koje zahtijevaju privolu, zatražit ćemo novi izbor.

Podaci o pojedinim tehnologijama

Registar u nastavku prikazuje odobrene tehnologije, njihove pružatelje, svrhe, način pohrane i razdoblja zadržavanja.

Postavke internetskog preglednika

Kolačiće i lokalnu pohranu možete dodatno blokirati ili brisati u pregledniku. Onemogućavanje nužne pohrane može utjecati na pamćenje vaših postavki privatnosti.

Pravila ažuriramo kada se promijene svrhe obrade, korištene tehnologije, način rada stranice ili primjenjivi propisi. Datum objavljene verzije naveden je na početku dokumenta.

Ako nova obrada nije obuhvaćena ranijom privolom, postojeći izbor ne smatra se pristankom na tu obradu. Kada je potrebno, zatražit ćemo novu privolu prije aktiviranja nove tehnologije.